[대전인터넷신문=세종/권혁선 기자] 세종시가 22일 조치원청사에서 ‘척척세종 생활민원기동처리반’과 노인돌봄수행기관 3곳, 세종시자원봉사센터와 업무협약을 체결하고, 민관 협력을 통해 노인 취약계층의 생활 불편을 선제적으로 발굴·해결하는 생활밀착형 복지서비스를 강화한다.

세종시가 22일 조치원청사에서 ‘척척세종 생활민원기동처리반’과 노인돌봄수행기관 3곳, 세종시자원봉사센터와 업무협약을 체결했다. [사진-세종시]

세종시는 22일 조치원청사에서 ‘척척세종 생활민원기동처리반’과 노인돌봄수행기관, 세종시자원봉사센터가 참여하는 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 노인 취약계층 가정에서 발생하는 각종 생활 불편을 보다 빠르게 파악하고, 현장 중심의 민원 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

협약식에는 고성진 시민안전실장을 비롯해 세종재가노인지원센터, 세종도덕노인복지센터, 세종시사회서비스원 세종종합재가센터 등 노인돌봄수행기관 3곳과 세종시자원봉사센터 관계자들이 참석했다. 이들은 현장에서 노인을 직접 접하는 기관 간 협력체계를 구축해 복지 사각지대를 줄이는 데 뜻을 모았다.

협약에 따라 각 기관은 노인 가구의 생활 불편 사항을 적극 발굴하고, 척척세종을 통한 신속한 민원 처리와 서비스 연계를 지원한다. 또 취약계층 불편 사항을 공유하는 네트워크를 구축해, 단순 민원 처리를 넘어 지속적인 관리와 지원이 가능하도록 협력한다.

시는 그동안 정보 접근이 어렵거나 지원 요청이 어려워 복지 서비스에서 소외됐던 노인들의 생활 문제를 이번 협약을 통해 선제적으로 해결할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 특히 민관 협력 기반을 강화함으로써 생활 현장에서 체감할 수 있는 실질적인 복지 효과를 높인다는 방침이다.

고성진 시민안전실장은 “이번 업무협약은 지역사회가 함께 참여하는 노인 취약계층 발굴과 지원 체계를 구축하는 출발점”이라며 “노인이 안전하고 편리한 주거 환경에서 생활할 수 있도록 생활지원 서비스를 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.

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