시민고객 감동 서비스“일어나 눈을 맞추고 미소를~”
조치원소방서, 친절 민원 3S운동 펼쳐
조치원소방서(서장 안종석)가 시민고객 감동 서비스를 제공하는 3S운동이 호응을 얻고 있다.
| |
| ▲ 조치원소방서 친절 민원 3S운동을 실천하는 모습 |
3S운동은 Stand-up, See, Smile(일어나서 눈은 맞추고 미소로 응대)을 말한다.
민원대응 및 전화응대 등 다양한 상황을 설정하여 친절한 소방 민원 서비스 운동을 전개하고 있다.
최 대열 기자