[대전인터넷신문=세종/최대열 기자] 세종시 여민전 운영팀이 지난 6월 1일 발생한 충전 장애의 원인을 철저히 분석하고, 7월 발행을 앞두고 시스템 성능을 대폭 개선했다고 25일 밝혔다. 

세종시 여민전 운영팀이 지난 6월 1일 발생한 충전장애의 원인을 철저히 분석하고, 7월 발행을 앞두고 시스템 성능을 대폭 개선했다고 밝혔다. [사진-대전인터넷신문] 

지난달 발생한 충전 장애는 캐시백율이 5%에서 7%로 상향 조정되면서 접속이 폭주한 데 따른 장비 과부하가 주된 원인으로 지목됐고 결제망이 오픈뱅킹 방식으로 전환되는 과정에서 트래픽 예측이 미흡했던 점도 장애 발생의 원인으로 분석됐다.

이번 장애를 계기로 여민전 운영팀은 전체 시스템 장비에 대한 정밀 점검을 실시하고, 서버 자원을 증설하는 등 전면적인 안정화 조치를 완료하는 한편 부하 테스트를 통해 시스템 성능을 초당 750건 처리 수준으로 향상시켰으며, 칩임차단시스템 보안정책 완화와 L4스위치 로드밸런싱 조정 등을 통해 데이터베이스 퍼포먼스를 개선했다고 밝혔다. 

세종시와 운영팀은 이를 통해 7월 1일 오전 10시에 예정된 여민전 발행이 차질 없이 진행될 수 있도록 준비를 마쳤고 앞으로도 지속적인 사전 점검과 모의훈련을 통해 안정적인 서비스를 제공할 계획이며, 발행 당일에는 엔지니어 및 고객센터 인력을 추가 배치해 비상대응 체계를 강화할 예정이지만, 시민들이 제안한 추첨 방식 도입은 시스템적으로 지원이 어렵고, 월 발행 한도를 무제한으로 풀 경우 조기 소진 우려가 있어 현행 선착순 방식을 유지할 수밖에 없다고 설명했다.

여민전은 지역 소상공인을 보호하고 지역경제를 활성화하는 핵심 수단으로 자리 잡고 있다. 운영팀은 이번 장애를 가벼이 여기지 않고, 시민들로부터 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다는 입장을 밝혔다. 앞으로도 시민들의 의견을 적극 반영하여 더욱 발전된 여민전 시스템을 구축할 계획이다.

특히, 국회의사당, 대통령 집무실 등의 세종시 인구 유입 호재와 맞물려 중장기 대책마련도 계획 중인 세종시는 내년 운영사와 계약이 만료되면서 후발 운영사와 중장기 계획을 담은 계약을 체결할 예정이며 재발방지를 위한 제도마련에도 박차를 가할 예정이다.

<무단전재 및 재배포금지> 최대열기자